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傢俬材料的基礎認識

訂造傢俬的程序和要點

訂造傢俬時要注意的地方

各類訂造傢俬要注意的要點
   
   
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訂造傢俬時必須注意的地方

遇上貨不對板時的應對方法
若收貨時發現貨不對板,應即時通知傢俬店,要求將全部或部份傢俬退回,並堅持待退回的部份更換或修理好,並送回來後才付清尾數。若店方無理發難,便要見機很事,例如考慮扣減尾數或退回部份費用,以免傢俬店拖拉一段時間後拒絕負責,甚至惹來更大麻煩。

面對交貨或送貨時間不準時的問題
延遲交貨是訂造傢俬中最見情況。因為有不少因素,如運輸(貨車在大陸過關時被截查),天氣(潮濕令油漆或膠水未能及時乾涸),季節(大節日前的生產高峰期)等都會引致交貨要延期。如果店方有合理解釋,顧客本身可按情況暫時通融一下。但若然經催促後仍未能在合理時間內交貨,便可能要向消委會投訴,甚至透過民事途徑索償。因為根據香港法例第457章《服務提供(隱含條款)條例》,即使合約沒有訂明作出服務的時間,而時間亦無透過該合約所協議的方式訂定,服務提供人仍須在合理時間內作出該項服務。

落訂須知
選擇傢俬店應選擇一些出圖時無需付訂金的傢俬店。如果要先上門度尺,也不應在出圖前付超過一成的訂金,以免遇上不良商人在落訂後無理加價。在未付訂金前消費者還有討價還價的機會。繳付訂金時,消費者最好要求店方在訂單上註明訂金可全數用來購買現成傢俬,即使因為某些原因而取消訂單也不用白白損失訂金。

訂單和傢俬圖上的資料要詳盡
跟店舖訂造了傢俬,就要保留收據和傢俬圖。訂單或傢俬圖上要有所訂傢俬的資料,包括價錢、尺吋、用料、預計送貨日期等。如果有參照其他現成傢俬訂造,便要註明型號。謹記核實草圖,當被要求簽名確認訂單時,要詳閱細則,有不清楚的地方便不要隨便簽名,以防受騙。

貨到要檢收清楚
收貨時最好同時準備傢俬圖,查看尺寸及顏色是否妥當。如有明顯崩爛或不能接受的花痕,便須要求維修或更換;配件數量,擺放或安裝是否穩妥等也要檢查清楚。如有問題,可要求先付部份尾數,待日後完成要跟進的問題後才付清其餘的尾數。單據上亦要註明退回的部件或需跟進的事項和未付之尾數金額,以免將來有爭拗。
   
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